SOBRE VENDAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Como comprar um equipamento GAZELA?
A GAZELA não vende direto ao consumidor final, trabalhamos com revendedores em todo Brasil. Solicite através do nosso site, na área de contato, informações sobre um revendedor próximo a você.

Como comprar suprimentos para os equipamentos GAZELA?
A GAZELA indica a PROLAM como distribuidora de suprimentos, o telefone de contato é o 11 3616 3405.

Onde encontro Assitência Técnica Autorizada GAZELA (ATAG)?
Minas Gerais: Fábrica GAZELA - 37 3214 1366,

Onde encontro revendedores GAZELA com assitência técnica?Alguns revendedores GAZELA possuem assistência técnica própria, são eles:

DRIMAR: 11 5071 3194 / SUPRIMAX: 11 3207 7322 / SUPRACIL: 11 3341 3494 / CS &CS: 21 3296 6800 / ESPIRA: 21 2401 7595 / DELTA EQUIPAMENTOS 41 3013 4041 / CATAMBRIA 48 3333 5178 / JULIANA COMERCIO  82 3223 8224 / 81 3224 1228 / 84 3611 2758 

Não sou assitência técnica, mas preciso comprar peças de reposição, como proceder?
Entre em contato por telefone RAMAL 1313 ou skype com o Sr. Leonardo Luis na GAZELA, informe modelo, número de série do equipamento e foto da peça desejada.

Sobre a garantia dos produtos GAZELA.
A garantia é válida à partir da data da venda, após o preenchimento dos dados completos do comprador inicial e o envio ao fabricante do canhoto picotado anexo.

Quem vai arcar com as despesas de envio do  equipamento para manutenção dentro e fora da garantia?
É de responsabilidade do comprador as despesas de embalagem, transporte  e seguro na remessa deste equipamento à fábrica ou à autorizada, para serviços de garantia ou assistência técnica. Despesas que, no caso de garantia, comprovado no equipamento o defeito de fabricação alegado, serão reembolsadas ao cliente.